La chaîne d’approvisionnement digitale, un nouveau défi aux PME

Dans le monde des affaires, les exigences des clients deviennent de plus en plus complexes et difficiles à satisfaire, ce qui peut engendrer des risques de perturbations de l’approvisionnement chez les entreprises. Les consommateurs et les partenaires commerciaux ont de nouvelles attentes. Chaque entreprise doit vérifier si sa  chaîne d’approvisionnement est-elle suffisamment agile pour répondre ou non ?

Au fur et à mesure que la technologie se développe et que l’Internet des objets devient de plus en plus répandu, la digitalisation de la chaîne d’approvisionnement s’impose comme un élément clé chez les opérations commerciales. Les entreprises high-tech d’aujourd’hui doivent s’adapter à la rapidité et à l’exactitude des données qui sont cruciales pour atteindre les objectifs de l’entreprise. En outre, il s’avère que l’esprit  collaboratif est plus que jamais important, voir indispensable. Les bons outils numériques sont, alors, la clé du développement d’un processus de chaîne d’approvisionnement étendu et rapide.

Lors de la digitalisation, tout se résume à l’utilisation efficace des données dans la prise de décision et la communication, l’amélioration de la performance globale des entreprises et l’ouverture d’un tout nouveau monde d’opportunités et d’avantages concurrentiels.

La digitalisation de la chaîne d’approvisionnement s’impose, aujourd’hui, plus que jamais. Jusqu’à présent, la tâche de la chaîne d’approvisionnement était simple et l’efficacité des coûts étant l’un des facteurs les plus déterminants de la stratégie d’approvisionnement. Au fur et à mesure que la chaîne d’approvisionnement évolue vers la digitalisation, les entreprises doivent, donc, planifier au-delà de ce simple objectif.

La digitalisation doit tenir compte des nouvelles conditions de marché, doit être axée sur le client et surtout établie d’une manière très personnalisée. Les nouveaux produits doivent intégrer le marché  rapidement et les clients doivent trouver un service et à une assistance de haute de qualité. De plus en plus, la chaîne d’approvisionnement doit répondre rapidement aux besoins des consommateurs. La résilience et la réactivité sont clairement des facteurs de différenciation dans le marché de la haute technologie.

Pour renforcer la concurrence, les entreprises modernes doivent organiser la chaîne d’approvisionnement étendue pour répondre aux demandes des consommateurs, car les consommateurs recherchent maintenant des expériences de service entièrement intégrées.

L’accès en temps réel à l’information est un avantage primordial pour les chaînes d’approvisionnement numérisées. L’entreprise doit assurer la transition de certaines de ses propres opérations commerciales vers ses solutions axées sur l’informatique en nuage.  Cette vision permet aux entreprises de planifier de nouveaux produits et de développer leur plateforme à mesure que le marché évolue. La consolidation de l’information numérique est un autre avantage majeur pour la chaîne d’approvisionnement numérisée. Les informations numériques localisées peuvent être recueillies et analysées pour former des plans d’action exécutables.

Mehdi Mili